اصول دهگانه ی ارتباط سالم
۱- از مقایسه های منفی خودداری کنید!
ارتباط سالم باعث نمی شود که همسرتان در مورد خودش یا شما احساس بدی داشته باشد.
مقایسه های منفی هیچ وقت مشکلی را حل نمی کنند، تنها حاصل اینگونه رفتارها، تنبیه کردن و حمله بردن به طرف مقابل است.
۲-به جای حمله با احساسات خود، آن ها را توصیف کنید!
موقعی که احساسات خود را شرح می دهید، از واژه های شفافی برای توصیف آن احساس استفاده کنید:
” من غمگینم و می خواهم گریه کنم… من احساس ناراحتی و طرد می کنم…”
حمله کردن با احساس هایتان به این معنی است که از عواطف خود به عنوان یک سلاح استفاده کنید! و در این هنگام صدایتان بلند، خشن، ترسناک، سرد و خصمناک، طعنه آمیز یا نیش دار می شود!
هنگام ارتباط، بر صدای خود تسلط داشته باشید و بلندی و تن آن را تنظیم نمایید؛ در نتیجه همسرتان به جای اینکه احساس کند مورد هجوم احساسات شما قرار گرفته و دفاعی عمل کند، به آن گوش می دهد.
۳- حالت بدنی خود را گشاده و پذیرنده نگه دارید!
بدنتان به وضوح به طرف مقابل این پیام را منتقل می کند که چقدر پذیرنده هستید و چقدر تمایل دارید با او ارتباط برقرار کنید.
موقعی که لب های خود را به هم فشار می دهید یا فک خود را محکم می گیرید، موقعی که اخم می کنید، مستقیم نگاه نمی کنید یا با حالت مبهم یا حالت نفرت به دوردست نگاه می کنید، بدنتان با صدای بلند و روشن می گوید که نمی خواهید ارتباط برقرار کنید…
اگر می خواهید بدنتان نشان دهد که تمایل دارید با طرف مقابل ارتباط برقرار کنید، تماس چشمی را حفظ کنید، موقعی که گوش می دهید دستانتان را به هم گره نزنید، اگر نشسته اید کمی به جلو خم شوید و حالت چهره ی خود را شل و آرام نگه دارید.
۴- از پیام های کامل استفاده کنید!
پیام های کامل دربرگیرنده ی مشاهدات، افکار، احساس ها و نیازها یا خواسته های شما هستند.
مشاهدات، بیان واقعیت به صورت بی طرفانه و بدون قضاوت است.
افکار شامل باورها، اظهار نظرها، نظریه ها و تعبیرهای شما از یک وضعیت هستند.
بخش ” احساس های” پیام کامل، به خصوص در بین یک زوج صمیمی، مهم ترین مولفه ی آن است. احساس ها برای سرزنش استفاده نمی شوند بلکه توصیف ساده ی حالت هیجانی شما هستند.
قسمت چهارم یک پیام کامل، بیان نیازهایتان است. در صورتی که نیازهایتان را بیان نکنید، هیچ کس نمی تواند بفهمد که شما چه می خواهید!
۵- از پیام های شفاف استفاده کنید!
پیام های شفاف؛ مشاهدات، اظهار نظر ها، احساس ها و نیازها را مجزا می کنند اما پیام های آلوده برای ایجاد ناراحتی و سردرگمی، این مولفه ها را با همدیگر ترکیب می کنند یا برچسب اشتباه می زنند.
پیام های آلوده منجر به بیزاری و فاصله گرفتن می شوند!
